Организация обслуживания и сервис
Овладеешь практическими приемами современного европейского ресторанного сервиса, международной терминологией ресторанного и отельного сервиса. Научишься сервировать блюда и напитки, консультировать гостей при выборе. Эргономично, технологично, экономично и рационально планировать, организовывать работу ресторана.
Организация кухни и приготовление пищи
Научишься основам приготовления блюд и правилам составления меню в соответствии с европейскими стандартами, познакомишься с особенностями национальных кухонь.
Ты будешь уметь готовить, оформлять и подавать блюда; составлять карту меню и его калькуляцию, работать в команде.
Овладеешь современными методами международного ресторанного сервиса.
Диетология
Изучишь особенности пищевых рационов, современные формы питания, распространенные формы диет.
Научишься определять суточную потребность организма человека в пищевых веществах и энергии, составлять меню при различном режиме питания; анализировать типы диет, составлять пищевой рацион здорового питания.
Организация обслуживания номерного фонда отеля
Научишься использовать оптимальные технологические процессы в гостиничной деятельности.
Узнаешь виды "комплиментов", персональных и дополнительных услуг.
Будешь уметь организовывать и контролировать уборку номеров, проводить инвентаризацию сохранности оборудования гостиницы, овладеешь навыками организации и контроля работы персонала хозяйственной службы.
Организация работы администратора отеля
Узнаешь виды и способы бронирования, структуру, функции и операции отдела front office.
Научишься разрешать конфликтные ситуации, работать с претензиями, выявлять потребности потребителей и формировать гостиничный продукт.
Получишь практический опыт приема заказов на бронирование, самого бронирования, регистрации и размещения гостей.
Стратегический менеджмент
Изучишь основы стратегического управления и менеджмента и разовьешь навыки стратегического мышления, необходимые для стратегического анализа, выбора стратегических альтернатив и формирования стратегии организации.
Международные стандарты управления
Узнаешь о международных стандартах работ, услуг, управления документацией; отработаешь навыки практического применения моделей и схем международной стандартизации управления; изучишь закономерности международного бизнеса.