Алексеюк Мелисса
Студентка 3 курса
МИДиС дал мне не просто возможность попробовать профессию в реальных условиях, но и понять куда я хочу двигаться дальше
Гостиничный сервис
и туризм после 9 класса (43.02.16 Туризм
и гостеприимство)
Колледж в Челябинске
Освой надежную профессию в интересной сфере и получи возможность работать в красивейших отелях мира, организовывать обслуживание и досуг туристов, путешествовать и достойно зарабатывать. Учиться интересно и комфортно: много практических занятий на профессиональном оборудовании, преподаватели — практики индустрии туризма и гостеприимства, мастер-классы ведущих экспертов и топ-менеджеров. А также оплачиваемые стажировки в международных отелях (Hyatt, Radisson и другие) и туроператорских компаниях.
- Срок обучения: 2 года 10 месяцев
- Форма обучения: очная
- Начало занятий: сентябрь 2026 г.
195 000 ₽/год
Можно оплатить равными частями
без процентов
без процентов
Как поступить
Экзаменов — нет
Для поступления нужно только
ваше желание получить интересную профессию
с хорошими перспективами
Документы
Как подать
- Почтой на адрес pk@midis.ru
- Лично по адресу: г. Челябинск, ул. Ворошилова, д. 12, каб. 206, 2 этаж
Горячая линия для подачи
+7 (351) 216-10-50
-
Современные профессииВ МИДиС ты получаешь востребованную профессию, профессиональные навыки и компетенции от преподавателей практиков, знающих современные запросы заказчиков и тренды.
-
У нас всё новое, и это прекрасноТы учишься в аудиториях с хорошим ремонтом, новой техникой и всем необходимым. Так приятно следовать за мечтой, когда для этого всё есть!
-
Интересная и насыщенная жизньУ нас проходит много профессиональных и культурных событий. Выбирай, что интересно именно тебе, и развивайся в этом!
-
Преподаватели, которые за тебяОни видят твои способности и раскрывают твой потенциал. Почувствуй разницу. Мы помогаем тебе стать тем, кем ты хочешь!
-
Ты — личность, и нам это важноПриоритет №1 — это ты, какой ты есть. Твое развитие и самопознание, поиски себя, твои друзья. И твое счастье — как итог обучения
-
Друзья и единомышленникиУ нас ты находишь друзей еще в первую неделю обучения. Мы знаем, насколько важно быть среди своих и испытывать эмоциональный комфорт.
Кем вы сможете работать
Ивент-менеджер отеля
Помощник экскурсовода, экскурсовод
Аниматор
Менеджер службы приёма и размещения отеля
Супервайзер ресторана/бара
Менеджер ресторана
Супервайзер хозяйственной службы отеля
Менеджер ресторанной службы отеля
Модули обучения
Скачать подробную программу (PDF)
Организация и контроль деятельности служб предприятия туризма
и гостеприимства
и гостеприимства
- Координация работы служб туризма и гостеприимства
- Основы делопроизводства
- Соблюдение норм этики делового общения
- Осуществление расчетов с клиентом за услуги
Предоставление гостиничных услуг
- Организация деятельности службы приема, размещения и бронирования гостиницы
- Организация деятельности службы управления номерным фондом и дополнительными услугами
- Организация работы департамента маркетинга и рекламы
- Организация кухни и приготовление пищи на предприятиях гостеприимства
- Организация обслуживания на предприятиях гостеприимства
Предоставление экскурсионных услуг
- Оформление и обработка заказов клиентов экскурсионных услуг
- Координация работы по реализации заказа экскурсионных услуг
- Сопровождение туристов при прохождении маршрута
Выполнение работ по одной
или нескольким профессиям, должностям служащих
или нескольким профессиям, должностям служащих
- Оказание услуг по приему, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
- Координация деятельности сотрудников службы приема и размещения гостиничного комплекса или иного средства размещения
- Выполнение санитарно-эпидемиологических требований к предоставлению гостиничных услуг гостиничного комплекса или иного средства размещения
Нейросети в программе обучения!
Как используется в учебе и работе?
- Генерирует возможные ситуации, с которыми может столкнуться сотрудник службы приема и размещения.
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
- Подбор ситуаций, приближенных к реальной жизни и возможных путей их решений.
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
- Социальный и эмоциональный интеллект (эмпатия, эффективная коммуникация, ведение деловых переговоров и разрешение конфликтов при обслуживании потребителей гостиничных услуг).
- Решение сложных неструктурированных проблем.
- Формулировка ценностей будущего специалиста индустрии туризма и гостеприимства.
DeepSeek, Gigachat, Алиса - нейросети для генерации контента и аналитики
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
Как используется в учебе и работе?
- Генерирует возможные ситуации, с которыми может столкнуться сотрудник службы приема и размещения.
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
- Подбор ситуаций, приближенных к реальной жизни и возможных путей их решений.
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
- Социальный и эмоциональный интеллект (эмпатия, эффективная коммуникация, ведение деловых переговоров и разрешение конфликтов при обслуживании потребителей гостиничных услуг).
- Решение сложных неструктурированных проблем.
- Формулировка ценностей будущего специалиста индустрии туризма и гостеприимства.
Шедеврум/Kandinsky — российские нейросети для создания визуального контента
Как используется в учебе и работе?
- Выполнение творческих практических занятий / реализация технических заданий проектной деятельности.
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
- Визуализация инфраструктуры пространства в гостиничном предприятии, создание контента для решения проектных задач.
- Создание концепт-артов для презентаций.
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
- Знание стандартов гостеприимства и протоколов обслуживания различных категорий клиентов.
Шедеврум/Kandinsky — российские нейросети для создания визуального контента
Как используется в учебе и работе?
- Выполнение творческих практических занятий / реализация технических заданий проектной деятельности.
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
- Визуализация инфраструктуры пространства в гостиничном предприятии, создание контента для решения проектных задач.
- Создание концепт-артов для презентаций.
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
- Знание стандартов гостеприимства и протоколов обслуживания различных категорий клиентов.
Gamma — AI-платформа для создания презентаций
Как используется в учебе и работе?
- Помогает в разработке презентаций и докладов.
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
- Экономия времени на подготовку презентационного материала. Быстрое прототипирование идей.
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
- Дизайн-мышление.
- Навыки презентации и публичных выступлений.
Gamma — AI-платформа для создания презентаций
Как используется в учебе и работе?
- Помогает в разработке презентаций и докладов.
Какие задачи помогает упростить или автоматизировать?
- Экономия времени на подготовку презентационного материала. Быстрое прототипирование идей.
Какие навыки изучаются фундаментально, без помощи нейросетей?
- Дизайн-мышление.
- Навыки презентации и публичных выступлений.
Много практики
и навыки для работы
Ознакомься с программой подготовки
1 курс
Junior
Вы научитесь:
-
Освоите программу 10-11 класса за один учебный год
- Погрузитесь в атмосферу туризма и гостеприимства при изучении дисциплины «Основы профессионального развития»
Освоите технологии:
- Технологии эффективной коммуникации
- Технологии обслуживания
- Цифровые технологии
Выполните проекты:
- Индивидуальные проекты по выбранным темам в рамках изученного курса
Сможете работать:
- Телефонный оператор службы приема и размещения
- Беллбой
- Помощник официанта
- Кухонный работник
- Самозанятый: аналитик целевого рынка
2 курс
Junior
Вы научитесь:
- Выполнять функции работы сотрудника службы приема и размещения в отеле: принимать заявки на бронирование, проводить check-in и check-out различных категорий граждан, предоставлять туристическую информацию, вести письменную переписку с гостями, а также решать сложные и экстраординарные ситуации, возникающие во время работы за стойкой службы приема и размещения на русском и английском языках
- Выполнять функции сотрудника службы номерного фонда отеля: осуществлять уборку номерного фонда и общественных помещений гостиничного предприятий
- Проводить ресторанное обслуживание методами: а-ля кард, буфетное обслуживание, рум-сервис
- Предоставлять клиентам первичную информацию по вопросам реализации экскурсионных услуг; принимать заказы на экскурсионные услуги; проверять правильность оформления заказа на экскурсионные услуги; регистрировать и редактировать данные о заказах на экскурсионные услуги и условиях их выполнения использовать систему электронных путевок
Освоите технологии:
-
Технологии обслуживания потребителей службой приема и размещения в гостиничном предприятии
- Технологии уборки номерного фонда отеля
- Технологии сервисного обслуживания
- Технологии автоматизации ключевых процессов в отеле (Контур.Отель)
Выполните проекты:
- Создание концепции гостиничного предприятия или иного средства размещения
- Проведение кейтерингового обслуживания
- Разработка брендовых гастротуров
- Продвижение гостиничного предприятия/турфирмы
Сможете работать:
- Телефонный оператор
- Беллбой
- Администратор службы приема и размещения
- Официант
- Бармен
- Горничная
- Помощник экскурсовода
3 курс
Junior (продвинутый уровень)
Вы научитесь:
-
Анализировать и использовать нормативные
и правовые документы в управлении предприятия туризма и гостеприимства
- Прочно освоите навыки базового сервиса, в том числе VIP-сервиса
- Организовывать ресторанное обслуживание и обеспечивать международный уровень сервиса на предприятиях барного сервиса любого формата
- Осуществлять планирование, контроль и оценку работы персонала предприятий туризма и гостеприимства
- «Упаковывать» гостиничные услуги для разных целевых групп, применять инструменты оценки продаж по всем каналам, источникам и сегментам
- Реализовывать программы экскурсионного обслуживания в соответствии с предпочтениями и интересами потребителей.
Освоите технологии:
- Работа с АСУ Opera
- Технологии приготовления пищи
- Технологии предоставления экскурсионного обслуживания
Выполните дипломный проект:
- Разработка программы обслуживания потребителей предприятий туризма и гостеприимства
Сможете работать:
- Администратор службы приема и размещения
- Помощник менеджера ресторана
- Менеджер отдела бронирования
- Экскурсовод
Вы получите:
- Диплом государственного образца РФ по специальности 43.02.16 Туризм и гостеприимство
- Сертификаты о прохождении элективов (количество которых зависит от тебя)
-
+ стаж 2 года
+ крепкое резюме
1 курс
Junior
Вы научитесь:
-
Освоите программу 10-11 класса за один учебный год
- Погрузитесь в атмосферу туризма и гостеприимства при изучении дисциплины «Основы профессионального развития»
Освоите технологии:
- Технологии эффективной коммуникации
- Технологии обслуживания
- Цифровые технологии
Выполните проекты:
- Индивидуальные проекты по выбранным темам в рамках изученного курса
Сможете работать:
- Телефонный оператор службы приема и размещения
- Беллбой
- Помощник официанта
- Кухонный работник
- Самозанятый: аналитик целевого рынка
2 курс
Junior
Вы научитесь:
- Выполнять функции работы сотрудника службы приема и размещения в отеле: принимать заявки на бронирование, проводить check-in и check-out различных категорий граждан, предоставлять туристическую информацию, вести письменную переписку с гостями, а также решать сложные и экстраординарные ситуации, возникающие во время работы за стойкой службы приема и размещения на русском и английском языках
- Выполнять функции сотрудника службы номерного фонда отеля: осуществлять уборку номерного фонда и общественных помещений гостиничного предприятий
- Проводить ресторанное обслуживание методами: а-ля кард, буфетное обслуживание, рум-сервис
- Предоставлять клиентам первичную информацию по вопросам реализации экскурсионных услуг; принимать заказы на экскурсионные услуги; проверять правильность оформления заказа на экскурсионные услуги; регистрировать и редактировать данные о заказах на экскурсионные услуги и условиях их выполнения использовать систему электронных путевок
Освоите технологии:
-
Технологии обслуживания потребителей службой приема и размещения в гостиничном предприятии
- Технологии уборки номерного фонда отеля
- Технологии сервисного обслуживания
- Технологии автоматизации ключевых процессов в отеле (Контур.Отель)
Выполните проекты:
- Создание концепции гостиничного предприятия или иного средства размещения
- Проведение кейтерингового обслуживания
- Разработка брендовых гастротуров
- Продвижение гостиничного предприятия/турфирмы
Сможете работать:
- Телефонный оператор
- Беллбой
- Администратор службы приема и размещения
- Официант
- Бармен
- Горничная
- Помощник экскурсовода
3 курс
Junior (продвинутый уровень)
Вы научитесь:
-
Анализировать и использовать нормативные
и правовые документы в управлении предприятия туризма и гостеприимства
- Прочно освоите навыки базового сервиса, в том числе VIP-сервиса
- Организовывать ресторанное обслуживание и обеспечивать международный уровень сервиса на предприятиях барного сервиса любого формата
- Осуществлять планирование, контроль и оценку работы персонала предприятий туризма и гостеприимства
- «Упаковывать» гостиничные услуги для разных целевых групп, применять инструменты оценки продаж по всем каналам, источникам и сегментам
- Реализовывать программы экскурсионного обслуживания в соответствии с предпочтениями и интересами потребителей.
Освоите технологии:
- Работа с АСУ Opera
- Технологии приготовления пищи
- Технологии предоставления экскурсионного обслуживания
Выполните дипломный проект:
- Разработка программы обслуживания потребителей предприятий туризма и гостеприимства
Сможете работать:
- Администратор службы приема и размещения
- Помощник менеджера ресторана
- Менеджер отдела бронирования
- Экскурсовод
Вы получите:
- Диплом государственного образца РФ по специальности 43.02.16 Туризм и гостеприимство
- Сертификаты о прохождении элективов (количество которых зависит от тебя)
-
+ стаж 2 года
+ крепкое резюме
Сильное резюме, портфолио и два года стажа во время обучения
Полина Сетко
Менеджер службы приема и размещения
от 75 000 ₽
Образование:
Гостиничный сервис и туризм, среднее профессиональное образование 2021-2025
Ключевые навыки:
-
Организация работы ресторана в соответствии с высокими стандартами бренда
-
Взаимодействие со структурными подразделениями предприятия гостеприимства
-
Организация питания методами: шведский стол, a-ля карт, обслуживание номеров
-
Умение работать в команде
-
Коммуникативные способности
-
Умение сервировать столы
- Организация и контроль уборки залов ресторана
Специализации:
- Менеджер стойки регистрации
-
Супервайзер хозяйственной службы отеля
-
Ивент-менеджер отеля
-
Менеджер ресторана
-
Помощник экскурсовода, экскурсовод
-
Аниматор
-
Менеджер службы приёма и размещения отеля
-
Менеджер ресторанной службы отеля
- Супервайзер ресторана/бара
-
70 000 ₽Зарплата менеджера ресторана после выпуска
-
2 200Открытых вакансий на HH.ru
-
20%Рост вакансий за 2 года
Учебная база, где все
по-настоящему
Практические навыки вы получаете в специально оборудованных и полностью укомплектованных мастерских, центрах и лабораториях, в которых все по-настоящему.
Учебная кухня
16 профессионально оснащенных рабочих мест, на которых студенты под руководством шеф-повара готовят блюда европейской и азиатской кухни, разрабатывают авторские рецепты для приемов и выпускных экзаменов
Классический ресторан
24 посадочных места в классическом ресторане à la carte. Здесь проходят практические занятия по ресторанному и барному сервису, студенческие проекты в сфере питания, тематические приемы для гостей, выпускные экзамены по сервису и кухне
Учебный офис службы приема и размещения (СПИР)
Тренинговый кабинет, предназначенный для отработки практических навыков приема и регистрации гостей отеля в условиях, максимально приближенных к реальным. Оснащен профессиональным программным обеспечением — системой управления отелем Opera PMS (HRS)
Туристический офис
Тренинговый кабинет, предназначенный для практико-ориентированного обучения в области туризма. Студенты работают здесь над проектами по заказу туркомпаний, разрабатывают квест-экскурсии, отрабатывают навыки экскурсовода и гида-переводчика
Учебная кухня
16 профессионально оснащенных рабочих мест, на которых студенты под руководством шеф-повара готовят блюда европейской и азиатской кухни, разрабатывают авторские рецепты для приемов и выпускных экзаменов
Классический ресторан
24 посадочных места в классическом ресторане à la carte. Здесь проходят практические занятия по ресторанному и барному сервису, студенческие проекты в сфере питания, тематические приемы для гостей, выпускные экзамены по сервису и кухне
Учебный офис службы приема и размещения (СПИР)
Тренинговый кабинет, предназначенный для отработки практических навыков приема и регистрации гостей отеля в условиях, максимально приближенных к реальным. Оснащен профессиональным программным обеспечением — системой управления отелем Opera PMS (HRS)
Туристический офис
Тренинговый кабинет, предназначенный для практико-ориентированного обучения в области туризма. Студенты работают здесь над проектами по заказу туркомпаний, разрабатывают квест-экскурсии, отрабатывают навыки экскурсовода и гида-переводчика
Учебная кухня
16 профессионально оснащенных рабочих мест, на которых студенты под руководством шеф-повара готовят блюда европейской и азиатской кухни, разрабатывают авторские рецепты для приемов и выпускных экзаменов
Классический ресторан
24 посадочных места в классическом ресторане à la carte. Здесь проходят практические занятия по ресторанному и барному сервису, студенческие проекты в сфере питания, тематические приемы для гостей, выпускные экзамены по сервису и кухне
Учебный офис службы приема и размещения (СПИР)
Тренинговый кабинет, предназначенный для отработки практических навыков приема и регистрации гостей отеля в условиях, максимально приближенных к реальным. Оснащен профессиональным программным обеспечением — системой управления отелем Opera PMS (HRS)
Туристический офис
Тренинговый кабинет, предназначенный для практико-ориентированного обучения в области туризма. Студенты работают здесь над проектами по заказу туркомпаний, разрабатывают квест-экскурсии, отрабатывают навыки экскурсовода и гида-переводчика
Учебная база, где все
по-настоящему
Практические навыки вы получаете в специально оборудованных и полностью укомплектованных мастерских, центрах и лабораториях, в которых все по-настоящему.
Учебная кухня
16 профессионально оснащенных рабочих мест, на которых студенты под руководством шеф-повара готовят блюда европейской и азиатской кухни, разрабатывают авторские рецепты для приемов и выпускных экзаменов
Классический ресторан
24 посадочных места в классическом ресторане à la carte. Здесь проходят практические занятия по ресторанному и барному сервису, студенческие проекты в сфере питания, тематические приемы для гостей, выпускные экзамены по сервису и кухне
Учебный офис службы приема и размещения (СПИР)
Тренинговый кабинет, предназначенный для отработки практических навыков приема и регистрации гостей отеля в условиях, максимально приближенных к реальным. Оснащен профессиональным программным обеспечением — системой управления отелем Opera PMS (HRS)
Туристический офис
Тренинговый кабинет, предназначенный для практико-ориентированного обучения в области туризма. Студенты работают здесь над проектами по заказу туркомпаний, разрабатывают квест-экскурсии, отрабатывают навыки экскурсовода и гида-переводчика
Учебная кухня
16 профессионально оснащенных рабочих мест, на которых студенты под руководством шеф-повара готовят блюда европейской и азиатской кухни, разрабатывают авторские рецепты для приемов и выпускных экзаменов
Классический ресторан
24 посадочных места в классическом ресторане à la carte. Здесь проходят практические занятия по ресторанному и барному сервису, студенческие проекты в сфере питания, тематические приемы для гостей, выпускные экзамены по сервису и кухне
Учебный офис службы приема и размещения (СПИР)
Тренинговый кабинет, предназначенный для отработки практических навыков приема и регистрации гостей отеля в условиях, максимально приближенных к реальным. Оснащен профессиональным программным обеспечением — системой управления отелем Opera PMS (HRS)
Туристический офис
Тренинговый кабинет, предназначенный для практико-ориентированного обучения в области туризма. Студенты работают здесь над проектами по заказу туркомпаний, разрабатывают квест-экскурсии, отрабатывают навыки экскурсовода и гида-переводчика
Учебная кухня
16 профессионально оснащенных рабочих мест, на которых студенты под руководством шеф-повара готовят блюда европейской и азиатской кухни, разрабатывают авторские рецепты для приемов и выпускных экзаменов
Классический ресторан
24 посадочных места в классическом ресторане à la carte. Здесь проходят практические занятия по ресторанному и барному сервису, студенческие проекты в сфере питания, тематические приемы для гостей, выпускные экзамены по сервису и кухне
Учебный офис службы приема и размещения (СПИР)
Тренинговый кабинет, предназначенный для отработки практических навыков приема и регистрации гостей отеля в условиях, максимально приближенных к реальным. Оснащен профессиональным программным обеспечением — системой управления отелем Opera PMS (HRS)
Туристический офис
Тренинговый кабинет, предназначенный для практико-ориентированного обучения в области туризма. Студенты работают здесь над проектами по заказу туркомпаний, разрабатывают квест-экскурсии, отрабатывают навыки экскурсовода и гида-переводчика
Выбор абитуриентов
и родителей
Выбор абитуриентов
и родителей
40%
Абитуриентов выбрали колледж МИДИС еще в 7-8 классе
100%
Студентов и родителей выделяют удобную навигацию в вузе
80%
Родителям важно гарантированное трудоустройство
85%
Студентов получают зарплату больше 50.000 рублей
70%
Родителям важно, что дети получают практику на реальных задачах
С нами работают ведущие российские компании
Студенты непосредственно участвуют в реализации ресурсных проектов и проведении широкомасштабных исследований для крупного российского бизнеса.
Работая над проектом по научно-популярному туризму, студенты изучили целевую аудиторию и объекты, установили контакты с предприятиями, лабораториями и учебными заведениями. Выделили основные направления и разработали маршруты научно-популярного туризма по Челябинской области. На основе выполненного проекта подана заявка на Президентский грант
В рамках работы над проектом совершенствования деятельности базы отдыха „Монтажник“, студенты изучили и проанализировали услуги базы,
ее инфраструктуру и персонал. Разработали варианты сезонных предложений для различных категорий гостей, прописали скрипты для бронирования номеров и услуг базы, создали рекомендации для ведения наших соцсетей. Также ребята предложили развивать на территории базы лесную полосу препятствий (веревочный парк), пристань для рыбаков, уличный кинотеатр, прокат катамаранов, досок для сап-серфинга, скалодром, интерактивы на странице
во «Вконтакте», совершенствование инфраструктуры загородного парк-отеля
В рамках проекта по возможным способам продвижения гостиничных услуг
в городском отеле, студенты проанализировали „туристический поток“: гости г. Челябинска и цели их путешествий (поездок), потребности, разработали «свежие» идеи по привлечению гостей в отель „Н“ г. Челябинска. Представлены конкретные предложения по улучшению гостиничного сервиса в г. Челябинске. Студенты познакомились с ресурсами, которыми пользуются отельеры. Приобрели навыки личностной презентации. Сформировали позитивное отношение к будущей профессиональной деятельности
Перед студентами мы поставили задачу определить портрет современного гостя в Отеле „Н“. Какой он? Как его привлечь и удержать? Проектная группа представила яркие презентации, что демонстрирует добросовестный подход студентов к решению задачи. Выдержан формат и соблюдены стандарты оформления работы. В проектах отражены приобретенные знания о стандартах предоставления гостиничных услуг РФ, требованиях к сотрудникам сферы гостеприимства, дополнительных услугах (платных и бесплатных), о правилах соблюдения дресс-кода персоналом гостиниц. Были использованы полученные знания и навыки работы с площадками Booking.com, TripAdvisor, Trivago, HH.ru, зарплата.ру. Приведены примеры возможных способов привлечения гостей
в Отель
Проектная группа разработала комплексную стратегию, которая включает создание визуального контента, анализ аудитории и мультиканальное продвижение. Также отметили, что команда уделила внимание каждому аспекту – от профессиональных фотосессий в Коркино до продуманного оформления прайс-листа. Уверены, что такой подход значительно повысит узнаваемость отеля «Лондон» среди целевой аудитории
Создание экскурсионных маршрутов
по Челябинской области для массового туриста
из других регионов
по Челябинской области для массового туриста
из других регионов
План развития загородного комплекса парк-отеля на основе базы отдыха «Монтажник»
Возможные способы продвижения гостиничных услуг
в городском отеле,
на примере отеля «Н»
в г.Челябинске
в городском отеле,
на примере отеля «Н»
в г.Челябинске
Современный Гость
в Отеле «Н». Какой он?
Как его завлечь удержать?
в Отеле «Н». Какой он?
Как его завлечь удержать?
Повышение узнаваемости бренда
Работая над проектом по научно-популярному туризму, студенты изучили целевую аудиторию и объекты, установили контакты с предприятиями, лабораториями и учебными заведениями. Выделили основные направления и разработали маршруты научно-популярного туризма по Челябинской области. На основе выполненного проекта подана заявка на Президентский грант
В рамках работы над проектом совершенствования деятельности базы отдыха „Монтажник“, студенты изучили и проанализировали услуги базы,
ее инфраструктуру и персонал. Разработали варианты сезонных предложений для различных категорий гостей, прописали скрипты для бронирования номеров и услуг базы, создали рекомендации для ведения наших соцсетей. Также ребята предложили развивать на территории базы лесную полосу препятствий (веревочный парк), пристань для рыбаков, уличный кинотеатр, прокат катамаранов, досок для сап-серфинга, скалодром, интерактивы на странице
во «Вконтакте», совершенствование инфраструктуры загородного парк-отеля
В рамках проекта по возможным способам продвижения гостиничных услуг
в городском отеле, студенты проанализировали „туристический поток“: гости г. Челябинска и цели их путешествий (поездок), потребности, разработали «свежие» идеи по привлечению гостей в отель „Н“ г. Челябинска. Представлены конкретные предложения по улучшению гостиничного сервиса в г. Челябинске. Студенты познакомились с ресурсами, которыми пользуются отельеры. Приобрели навыки личностной презентации. Сформировали позитивное отношение к будущей профессиональной деятельности
Перед студентами мы поставили задачу определить портрет современного гостя в Отеле „Н“. Какой он? Как его привлечь и удержать? Проектная группа представила яркие презентации, что демонстрирует добросовестный подход студентов к решению задачи. Выдержан формат и соблюдены стандарты оформления работы. В проектах отражены приобретенные знания о стандартах предоставления гостиничных услуг РФ, требованиях к сотрудникам сферы гостеприимства, дополнительных услугах (платных и бесплатных), о правилах соблюдения дресс-кода персоналом гостиниц. Были использованы полученные знания и навыки работы с площадками Booking.com, TripAdvisor, Trivago, HH.ru, зарплата.ру. Приведены примеры возможных способов привлечения гостей
в Отель
Проектная группа разработала комплексную стратегию, которая включает создание визуального контента, анализ аудитории и мультиканальное продвижение. Также отметили, что команда уделила внимание каждому аспекту – от профессиональных фотосессий в Коркино до продуманного оформления прайс-листа. Уверены, что такой подход значительно повысит узнаваемость отеля «Лондон» среди целевой аудитории
Создание экскурсионных маршрутов
по Челябинской области для массового туриста
из других регионов
по Челябинской области для массового туриста
из других регионов
План развития загородного комплекса парк-отеля на основе базы отдыха «Монтажник»
Возможные способы продвижения гостиничных услуг
в городском отеле,
на примере отеля «Н»
в г.Челябинске
в городском отеле,
на примере отеля «Н»
в г.Челябинске
Современный Гость
в Отеле «Н». Какой он?
Как его завлечь удержать?
в Отеле «Н». Какой он?
Как его завлечь удержать?
Повышение узнаваемости бренда
Преподаватели и эксперты
Игорь Кажура
Должность: Директор учебно-производственного комбината Школы гастрономии и гостиничного дела
Стаж: 7 лет
Профессиональный опыт:
- Индивидуальный предприниматель пекарни «Крендель».
- Эксперт и старший тренер национальной сборной движения Worldskills Russia, Workshop Manager 45-го чемпионата мира Worldskills 2019 Казань по компетенции «Ресторанный сервис».
- Ранее работал в международных отельных сетях Hyatt, Kempinski, Aquila.
Стаж: 7 лет
Профессиональный опыт:
- Индивидуальный предприниматель пекарни «Крендель».
- Эксперт и старший тренер национальной сборной движения Worldskills Russia, Workshop Manager 45-го чемпионата мира Worldskills 2019 Казань по компетенции «Ресторанный сервис».
- Ранее работал в международных отельных сетях Hyatt, Kempinski, Aquila.
Олеся Дейстер
Должность: Управляющая отелем «Аврора» (ИП Носиченко П.А.)
Стаж: 5 лет
Стаж: 5 лет
Александр Цызак
Должность: Бренд-шеф института МИДиС, мастер учебно-производственного комбината Школы гастрономии и гостиничного дела, преподаватель школы 7-ключей
Александр Перминов
Должность: Специалист-практик, зам. генерального директора по маркетингу ООО «Турбюро Спутник»
Стаж: 13 лет
Профессиональный опыт:
- Руководитель маркетинговых проектов крупнейшей туристической компании на Южном Урале.
- Эксперт из туристической отрасли с пятнадцатилетним стажем, автор методики подготовки молодых специалистов в области туристической деятельности.
Стаж: 13 лет
Профессиональный опыт:
- Руководитель маркетинговых проектов крупнейшей туристической компании на Южном Урале.
- Эксперт из туристической отрасли с пятнадцатилетним стажем, автор методики подготовки молодых специалистов в области туристической деятельности.
Наталья Сахнова
Должность: Специалист-практик, заместитель директора ООО «Корас»
Стаж: 10 лет
Стаж: 10 лет
Инна Пясецкая
Должность: Доцент кафедры гостеприимства и международных бизнес-коммуникаций, кандидат педагогических наук
Стаж: 14 лет
Научные статьи
Стаж: 14 лет
Научные статьи
Семен Паклин
Основатель кофейни «Популист»
Выпускник 2016 года
Выпускник 2016 года
Стажировка в пятизвёздочном отеле Hyatt Regency Ekaterinburg перевернула мое сознание. Вернувшись в Челябинск, понял, что ждать нельзя и открывать своё дело нужно немедленно. Бизнес-план написал на салфетке: так появилась «Пуншепедия», которая проработала три года. Мысль о новом проекте пришла мне перед поездкой на российский чемпионат Russian Coffee Cup. После него я съездил в несколько командировок, посмотрел, как относятся к приготовлению кофе в Европе и Азии. Увидел совсем другой стиль работы. Мне открылся новый мир. Так в центре Челябинска появилась кофейня «Популист»Читать все истории
День открытых дверей в МИДиС
На экскурсии вы увидите институт вживую: учебные пространства, преподавателей, студентов и представить себя в атмосфере места.
Наши специалисты помогут разобраться в программе и расскажут, как устроен обычный учебный день, как проходит студенческая жизнь, какие есть мероприяти, творческие студии, возможности для стажировок и заработка.
Вопросы и ответы
Что нужно сдавать для поступления в колледж на туризм после 9 класса?
Поступление на специальность 43.02.16 «Туризм и гостеприимство» в большинстве колледжей — без вступительных испытаний. Конкурс проходит исключительно по среднему баллу аттестата за 9 класс, дополнительных экзаменов не требуется. Из документов нужны: аттестат, паспорт, СНИЛС, медицинская справка установленной формы и фотографии.
В Колледже МИДиС поступление на программу «Туризм и гостеприимство» также осуществляется по среднему баллу аттестата без вступительных испытаний,.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Что нужно сдавать для поступления в колледж на туризм после 9 класса?
Поступление на специальность 43.02.16 «Туризм и гостеприимство» в большинстве колледжей — без вступительных испытаний. Конкурс проходит исключительно по среднему баллу аттестата за 9 класс, дополнительных экзаменов не требуется. Из документов нужны: аттестат, паспорт, СНИЛС, медицинская справка установленной формы и фотографии.
В Колледже МИДиС поступление на программу «Туризм и гостеприимство» также осуществляется по среднему баллу аттестата без вступительных испытаний,.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Чему учат в колледже на специальности «Туризм и гостеприимство» в колледже?
Программа 43.02.16 включает: основы туристской индустрии и туроператорской деятельности, гостиничный сервис, менеджмент и маркетинг в туризме, бухгалтерский учёт, иностранный язык в профессиональной сфере, психологию делового общения и право. Обязательная часть — учебная и производственная практика на предприятиях отрасли.
В Колледже МИДиС программа дополнена цифровым‑блоком: управление онлайн‑репутацией, работа с платформами бронирования и CRM, автоматизация гостевого сервиса через ИИ‑ассистентов и динамическое ценообразование для отелей.
Отвечает руководитель школы гостеприимства и туризма в МИДиС
Чему учат в колледже на специальности «Туризм и гостеприимство» в колледже?
Программа 43.02.16 включает: основы туристской индустрии и туроператорской деятельности, гостиничный сервис, менеджмент и маркетинг в туризме, бухгалтерский учёт, иностранный язык в профессиональной сфере, психологию делового общения и право. Обязательная часть — учебная и производственная практика на предприятиях отрасли.
В Колледже МИДиС программа дополнена цифровым‑блоком: управление онлайн‑репутацией, работа с платформами бронирования и CRM, автоматизация гостевого сервиса через ИИ‑ассистентов и динамическое ценообразование для отелей.
Отвечает руководитель школы гостеприимства и туризма в МИДиС
Нужен ли иностранный язык (английский или китайский) для поступления на туризм в колледж?
Для поступления в колледж на туризм специальные знания иностранного языка не требуются. Конкурс идёт только по среднему баллу аттестата. Однако иностранный язык является обязательной учебной дисциплиной в программе, причём именно в профессиональном контексте: туристская лексика, деловая переписка и общение с иностранными туристами.
В МИДиС английский изучается до уровня C1 с профессиональной лексикой туризма и гостиничного дела. Дополнительно в программу входит китайский язык — занятия ведут носители языка. По желанию студенты могут изучать французский или немецкий. Это делает выпускника конкурентоспособным не только на российском рынке, но и в международных гостиничных сетях и туркомпаниях.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Нужен ли иностранный язык (английский или китайский) для поступления на туризм в колледж?
Для поступления в колледж на туризм специальные знания иностранного языка не требуются. Конкурс идёт только по среднему баллу аттестата. Однако иностранный язык является обязательной учебной дисциплиной в программе, причём именно в профессиональном контексте: туристская лексика, деловая переписка и общение с иностранными туристами.
В МИДиС английский изучается до уровня C1 с профессиональной лексикой туризма и гостиничного дела. Дополнительно в программу входит китайский язык — занятия ведут носители языка. По желанию студенты могут изучать французский или немецкий. Это делает выпускника конкурентоспособным не только на российском рынке, но и в международных гостиничных сетях и туркомпаниях.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Где в Челябинске есть колледж туризма и гостеприимства после 9 класса?
В Челябинске специальность «Туризм и гостеприимство» (43.02.16) после 9 класса предлагают несколько колледжей: Колледж МИДиС, Колледж «Комитент», Колледж предпринимательства и отраслевых технологий (КПиОТ) и Челябинский юридический колледж. Все они ведут очную форму обучения с зачислением по среднему баллу аттестата.
Главное отличие МИДиС — студенты учатся не только теории сервиса, но и управлению современным гостеприимством: проходят практику пятизвёздочных отелях: haytt, radisson, осваивают цифровые‑сервисы и ИИ‑инструменты для автоматизации работы отеля, прокачивают английский до уровня C1 и дополнительно изучают китайский с носителем языка. К выпуску у них есть реальный опыт, контакты в индустрии и готовая траектория продолжения обучения на бакалавриате «Управление международным гостиничным бизнесом» в самом МИДиС без ЕГЭ.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Где в Челябинске есть колледж туризма и гостеприимства после 9 класса?
В Челябинске специальность «Туризм и гостеприимство» (43.02.16) после 9 класса предлагают несколько колледжей: Колледж МИДиС, Колледж «Комитент», Колледж предпринимательства и отраслевых технологий (КПиОТ) и Челябинский юридический колледж. Все они ведут очную форму обучения с зачислением по среднему баллу аттестата.
Главное отличие МИДиС — студенты учатся не только теории сервиса, но и управлению современным гостеприимством: проходят практику пятизвёздочных отелях: haytt, radisson, осваивают цифровые‑сервисы и ИИ‑инструменты для автоматизации работы отеля, прокачивают английский до уровня C1 и дополнительно изучают китайский с носителем языка. К выпуску у них есть реальный опыт, контакты в индустрии и готовая траектория продолжения обучения на бакалавриате «Управление международным гостиничным бизнесом» в самом МИДиС без ЕГЭ.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Как поступить в колледж на туризм и что нужно для зачисления?
1. Получите аттестат за 9 классов.
2. Подготовьте документы: аттестат, паспорт, СНИЛС, медицинскую справку, фотографии.
3. Подайте заявление в приёмную комиссию — в МИДиС это можно сделать онлайн.
4. Пройдите конкурс по среднему баллу аттестата (вступительных экзаменов нет).
5. Дождитесь зачисления — приёмная кампания стартует в июне.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Как поступить в колледж на туризм и что нужно для зачисления?
1. Получите аттестат за 9 классов.
2. Подготовьте документы: аттестат, паспорт, СНИЛС, медицинскую справку, фотографии.
3. Подайте заявление в приёмную комиссию — в МИДиС это можно сделать онлайн.
4. Пройдите конкурс по среднему баллу аттестата (вступительных экзаменов нет).
5. Дождитесь зачисления — приёмная кампания стартует в июне.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Как проходит практика в колледже на специальности «Туризм и гостеприимство»?
Практика на специальности «Туризм и гостеприимство» делится на учебную и производственную: сначала студенты отрабатывают сервисные ситуации, стандарты обслуживания и работу с гостями в учебных кабинетах и тренажёрных зонах колледжа, затем выходят на реальные рабочие места в туристические компании, туроператоров и гостиницы.
В МИДиС уже после 1 курса студенты уезжают на пяти‑месячную оплачиваемую практику в пятизвёздочные отели сетей Radisson, Hyatt, Marriott, а также в отели уровня Ararat Park Hyatt и Grand Karat Sochi. Практика проходит в высокий туристический сезон, студенты официально трудоустроены, получают зарплату и живут в служебных апартаментах; к выезду на такие стажировки допускают тех, кому уже исполнилось 18 лет.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Как проходит практика в колледже на специальности «Туризм и гостеприимство»?
Практика на специальности «Туризм и гостеприимство» делится на учебную и производственную: сначала студенты отрабатывают сервисные ситуации, стандарты обслуживания и работу с гостями в учебных кабинетах и тренажёрных зонах колледжа, затем выходят на реальные рабочие места в туристические компании, туроператоров и гостиницы.
В МИДиС уже после 1 курса студенты уезжают на пяти‑месячную оплачиваемую практику в пятизвёздочные отели сетей Radisson, Hyatt, Marriott, а также в отели уровня Ararat Park Hyatt и Grand Karat Sochi. Практика проходит в высокий туристический сезон, студенты официально трудоустроены, получают зарплату и живут в служебных апартаментах; к выезду на такие стажировки допускают тех, кому уже исполнилось 18 лет.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Какой средний балл аттестата нужен для поступления в колледж на туризм?
По данным сервисов о СПО, минимальный средний балл аттестата на специальность «Туризм и гостеприимство» в Челябинске и по России в целом начинается примерно от 3,2–3,4 на платные места и от 3,7–3,8 на бюджет в государственных колледжах. В более сильных колледжах и крупных городах проходной балл на бюджет может доходить до 4,1 и выше.
В Колледже МИДиС желательный средний балл аттестата на платные места на «Туризм и гостеприимство» равен 3.8 и выше. При этом с меньшим баллов все равно можно участвовать в конкурсе.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
Какой средний балл аттестата нужен для поступления в колледж на туризм?
По данным сервисов о СПО, минимальный средний балл аттестата на специальность «Туризм и гостеприимство» в Челябинске и по России в целом начинается примерно от 3,2–3,4 на платные места и от 3,7–3,8 на бюджет в государственных колледжах. В более сильных колледжах и крупных городах проходной балл на бюджет может доходить до 4,1 и выше.
В Колледже МИДиС желательный средний балл аттестата на платные места на «Туризм и гостеприимство» равен 3.8 и выше. При этом с меньшим баллов все равно можно участвовать в конкурсе.
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
В какой вуз можно поступить после колледжа по туризму и можно ли обойтись без ЕГЭ?
Да, выпускник колледжа по туризму может поступить в вуз без ЕГЭ, сдав внутренние профильные экзамены. Однако важно учитывать правило: поступить без ЕГЭ можно только на смежные направления (например, на «Гостиничное дело», «Туризм» или «Сервис»), а вот при кардинальной смене профиля сдавать ЕГЭ всё-таки придётся.
Именно поэтому система непрерывного образования внутри МИДиС так удобна. После колледжа наши выпускники без проблем переходят на бакалавриат МИДиС по направлению «Управление в международном гостиничном бизнесе» без ЕГЭ, так как это стопроцентно смежный профиль. Более того, благодаря совпадению программ студенты поступают сразу на 2 курс на ускоренное обучение — это экономит целый год и является главным плюсом связки «колледж + вуз».
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС
В какой вуз можно поступить после колледжа по туризму и можно ли обойтись без ЕГЭ?
Да, выпускник колледжа по туризму может поступить в вуз без ЕГЭ, сдав внутренние профильные экзамены. Однако важно учитывать правило: поступить без ЕГЭ можно только на смежные направления (например, на «Гостиничное дело», «Туризм» или «Сервис»), а вот при кардинальной смене профиля сдавать ЕГЭ всё-таки придётся.
Именно поэтому система непрерывного образования внутри МИДиС так удобна. После колледжа наши выпускники без проблем переходят на бакалавриат МИДиС по направлению «Управление в международном гостиничном бизнесе» без ЕГЭ, так как это стопроцентно смежный профиль. Более того, благодаря совпадению программ студенты поступают сразу на 2 курс на ускоренное обучение — это экономит целый год и является главным плюсом связки «колледж + вуз».
Отвечает руководитель приёмной комиссии МИДиС