Ресторанный
и гостиничный менеджмент (38.03.02 Менеджмент)

Высшее образование в Челябинске
Станьте профессионалом в управлении отелем и рестораном. Получите профильные навыки по направлениям ресторанного и барного сервиса, администрирования, поварского дела и хаускипинга. А также превосходные менеджерские компетенции по стандартам международного гостиничного бизнеса. 37 наших выпускников — топ-менеджеры отелей и собственники компаний.  Пройдете  оплачиваемые стажировки в международных отелях Hyatt, Radisson,Grand Karat с возможностью прямого общения с топ-менеджерами и последующим трудоустройством. Или откройте собственный ресторан по окончании обучения.

  • Срок обучения: 4 года
  • Форма обучения: очная
  • Начало занятий: сентябрь 2026 г.
195 000 ₽/год
Можно оплатить равными частями
без процентов
alt

Как поступить

Для поступления нужно подать документы и получить минимальные баллы по экзаменам из списка. Если вы поступаете на базе колледжа или института - сдадите экзамены у нас в формате компьютерного тестирования.
  • Для поступления необходимы результаты ЕГЭ

    Обязательные экзамены

    Обязательные экзамены

    • Математика 27 баллов
    • Русский язык 36 баллов

    Экзамены по выбору

    Экзамены по выбору

    • Английский язык 22 балла
    • Информатика и ИКТ 40 баллов
    • История 32 балла
    • Обществознание 42 балла

    Как подать

    • Онлайн через единый портал Госуслуг
    • Почтой на адрес pk@midis.ru
    • Лично по адресу: г. Челябинск, ул. Ворошилова, д. 12, каб. 206, 2 этаж

    Горячая линия для подачи:

    Для поступления необходимо сдать вступительные испытания

    Обязательные экзамены (компьютерное тестирование)

    Обязательные экзамены (компьютерное тестирование)

    • Экономика организации 40 баллов
    • Русский язык 36 баллов
    • Менеджмент 40 баллов

    Как подать

    • Онлайн через единый портал Госуслуг
    • Почтой на адрес pk@midis.ru
    • Лично по адресу: г. Челябинск, ул. Ворошилова, д. 12, каб. 206, 2 этаж

    Горячая линия для подачи:

    • Оплачиваемые стажировки в России и опыт успешных прошлых практик за рубежом
      Более 10 лет сотрудничества с гостиничными сетями Hyatt, Radisson, Marriott, Kempinski и 17 сезонов практики в отелях Австрии, Греции, Голландии.
    • Путешествуйте, попутно делая карьеру
      Практика в других городах и странах — это возможность работать в красивейших отелях, путешествовать
      и достойно зарабатывать.
    • Два диплома за четыре года
      И две востребованные профессии. Плюс сертификаты
      за прохождение элективов по интересам. 1337 выпускников с 2004 года.
    • Много практики — и всё как в жизни
      Вас ждет учебно-гостиничный комплекс: оборудованный ресторан, кухня, туристический офис и ресепшн. Вместе
      с преподавателями и представителями туристической индустрии вы откроете мир туризма и гостеприимства.
    • Быстрый старт в профессии
      Ежегодно МИДиС проводит встречи с топ-менеджментом престижных мировых гостиниц и имеет богатый опыт организации визитов практических экспертов из Европы. Во время собеседований предоставляется возможность общения с представителями высшего менеджмента.
    • Профессиональный английский
      За время обучения вы познакомитесь с актуальной для вашей сферы лексикой, грамматическими конструкциями, а также нюансами работы международной индустрии гостеприимства.

    Кем вы сможете работать

    Супервайзер ресторана/бара
    Супервайзер хозяйственной службы отеля
    Менеджер ресторанной службы
    Аналитик гостиничного и туристического рынка
    Заместитель генерального менеджера
    Менеджер бара
    Ивент-менеджер отеля
    Менеджер службы приёма и размещения отеля
    Генеральный менеджер
    Менеджер ресторана
    Менеджмент в ресторанном и гостиничном бизнесе
    Зайцев Владислав

    Студент 2 курса

    В МИДиС помогают не только раскрывать творческие способности, но и развивать их на практике

    FDE-подготовка
    от основ сервиса и кухни до нейросетей
    Скачать подробную программу (PDF)
    Управление ресторанной службой предприятия гостеприимства
    • Ресторанный сервис
    • Поварское искусство
    • Организация и управление работой бара и ресторана
    Продуктовый менеджмент в гостиничном бизнесе
    • Изучение пользовательского опыта и рынка
    • Прототипирование и тестирование
    • Продвижение и сопровождение продукта
    Бизнес-процессы
    в международном гостиничном предприятии
    • Аналитика бизнес-процессов
    • Технология управления персоналом и бизнес-процессами
    • Оценка эффективности бизнес-процессов
    Международные маркетинговые коммуникации
    • Статистика и аналитика
    • Стратегия онлайн-продвижения
    • Привлечение  трафика
    Иностранный язык
    в профессиональной деятельности
    • A2 (Pre-Intermediate)
    • B1 (Intermediate)
    • B2 (Upper-Intermediate)
    ИИ в индустрии гостеприимства
    • Динамическое ценообразование и аналитика загрузки 

    • Автоматизация гостевого сервиса через ИИ-ассистентов и CRM

    • AI-прогнозирование спроса и оптимизация закупок 

    Скачать подробную программу (PDF)

    Две профессии
    - два диплома

    Помимо дипломов, за прохождение элективов
    по интересам вы получите сертификаты. Это все - бесплатно и не приводит к увеличению учебной нагрузки.

    Бакалавр менеджмента
    Диплом государственного образца РФ
    «Управление бизнес-процессами
    в гастрономии»
    Диплом о профессиональной переподготовке
    И еще более 20 элективов на выбор
    Сертификаты о прохождении элективов

    Много практики
    и навыки для работы

    Ознакомься с программой подготовки

    1 курс
    Junior

    Вы научитесь:

    • Проводить ресторанное обслуживание потребителей по международным стандартам
    • Готовить блюда европейской и азиатской кухни
    • Составлять меню суточного пищевого рациона при различном режиме питания
    • Проводить маркетинговое исследование рынка: исследовать целевую аудиторию, гостиничные услуги, а также конкурентов в сфере гостиничного бизнеса

    Освоите технологии:

    • Инструменты интернет-маркетинга
    • Технологии ресторанного обслуживания потребителей
      и технологии приготовления пищи

    Выполните проекты:

    • Дизайн лендинга
    + пройдете элективы по интересам

    Сможете работать:

    • Помощник официанта
    • Помощник повара
    • Белл бой
    • Телефонный оператор
      в международных сетевых гостиничных предприятиях
    2 курс
    Junior

    Вы научитесь:

    • Выполнять функции работы сотрудника службы приема и размещения в отеле: принимать заявки на бронирование, проводить check-in и check-out различных категорий граждан, предоставлять туристическую информацию, вести письменную переписку с гостями, а также решать сложные и экстраординарные ситуации, возникающие во время работы за стойкой службы приема и размещения на русском
      и английском языках
    • Выполнять функции сотрудника службы номерного фонда отеля: убирать номера
      и общественные помещения гостиничного предприятия
    • Проводить ресторанное обслуживание методами: а-ля кард, буфетное обслуживание, рум-сервис
    • Создавать Landing Page предприятия гостеприимства и оценивать его эффективность
    • Тестировать созданные продукты и услуги на реальных потребителях, а также совершенствовать гостиничные услуги и продуктовую стратегию гостиничного предприятия

    Освоите технологии:

    • Технологии обслуживания потребителей службой приема и размещения
      в гостиничном предприятии
    • Технологии уборки номерного фонда отеля
    • Tilda

    Выполните проекты:

    • Проведение ежегодного открытия учебного ресторана
    • Создание концепции гостиничного предприятия или иного средства размещения
    + пройдете элективы по интересам

    Сможете работать:

    • Администратор службы приема и размещения
    • Телефонный оператор
    • Белл бой
    • Официант
    • Бармен
    • Горничная
    • Повар на кухне формата «а-ля карт»
    3 курс
    Junior (продвинутый уровень)

    Вы научитесь:

    • Анализировать и использовать нормативные и правовые документы в управлении предприятия гостеприимства
    • Прочно освоите навыки базового сервиса, в том числе VIP-сервиса
    • Организовывать обслуживание и обеспечивать международный уровень сервиса на предприятиях барного сервиса любого формата
    • Осуществлять планирование, контроль и оценку работы персонала предприятия гостеприимства
    • «Упаковывать» гостиничные услуги для разных целевых групп,
      вести unit-экономику
    • Освоите инструменты оценки продаж по всем каналам, источникам
      и сегментам

    Освоите технологии:

    • Работа с АСУ Opera
    • Технологии приготовления алкогольных и безалкогольных напитков
    • Технологии предоставления VIP-сервиса

    Выполните проекты:

    • Рождественский прием
    • Проведение кейтерингового обслуживания
    • Применение эксклюзивных технологий сервиса
    + пройдете элективы по интересам

    Сможете работать:

    • Администратор службы приема и размещения
    • Помощник менеджера ресторана
    • Менеджер отдела бронирования
    4 курс
    Middle

    Вы научитесь:

    • Осуществлять контроль и оценку качества услуг предприятия гостеприимства
    • Проектировать гостиничные предприятия
    • Осуществлять анимационное обслуживание
      на предприятии гостеприимства
    • Разрабатывать бизнес-план предприятия гостеприимства
      и проводить оценку его эффективности

    Освоите технологии:

    • Технологии продаж гостиничного продукта (в том числе посредством GDS;IDS и др)
    • Технологии создания анимационных программ обслуживания

    Выполните проекты:

    • Разработка программы анимационного
      обслуживания гостей

    Сможете работать:

    • Интернет-маркетолог
    • Менеджер среднего звена во всех подразделениях отеля

    Вы получите:

    • Диплом государственного образца РФ: - бакалавр гостиничного дела
    • Дополнительный диплом о профессиональной  переподготовке по программе «Управление бизнес-процессами в гастрономии»
    • Сертификаты о прохождении элективов (количество которых зависит от тебя)
    • + стаж 2 года
      + крепкое резюме
    Скачать учебный план
    Сильное резюме, портфолио и два года стажа во время обучения
    alt
    Кристина Измайлова
    Менеджер ресторана
    от 70 000 ₽
    Образование:
    Ресторанный и гостиничный менеджмент, бакалавриат 2021-2025
    Ключевые навыки:
    • Прием заявок на бронирование гостей
    • Умение разрешать конфликтные ситуации
    • Check-in и check-out потребителей разных категорий
    • Эффективно взаимодействовать со структурными подразделениями предприятия гостеприимства в том числе на иностранном языке
    • Размещение гостей в отеле
    Специализации:
    • Шеф-повар
    • Менеджер отдела бронирования
    • Су-шеф
    • Менеджер ресторана
    • Повар
    • Администратор службы приема
      и размещения
    • Кондитер
    • Интернет-маркетолог
    • 70 000 ₽
      Зарплата менеджера ресторана
      после выпуска
    • 390+
      Открытых вакансий на HH.ru
    • 75%
      Рост вакансий за 2 года

    Практика на реальных
    бизнес-задачах региональных
    и федеральных компаний

    Студенты непосредственно участвуют в реализации ресурсных проектов и проведении широкомасштабных исследований для крупного российского бизнеса.

    Кампания по привлечению сотрудников в отельную сеть
    Суть проекта:
    Подготовить кампанию по привлечению кандидатов на линейные позиции для отелей группы
    Студенты ответственно подошли к выполнению этапов маркетинга для привлечения персонала: провели анализ целевой аудитории, подготовили медиаплан и контент-план. Это качественная основа для маркетинговых инициатив наших отелей
    Екатерина Лоншакова,
    управляющая гостиницами Hyatt Hotels Ekaterinburg
    Рождественский приём «Застрявшие в отеле» Отель «Арбат», г. Челябинск
    Суть проекта:
    Проведение праздничного предновогоднего мероприятия для партнеров отеля и жителей города


    Для праздничного предновогоднего мероприятия „Застрявшие в отеле“ для партнеров отеля и жителей города студенты в согласованные сроки разработали концепцию, сценарий и меню приема. Креативно украсили отель, организовали фото-зону, зону приветствия и зал приема. А также провели два мероприятия на высоком уровне
    Екатерина Ковшова
    управляющая отелем «Арбат» (Челябинск)
    IX Всероссийский конкурс научно-исследовательских проектов студентов «Гостиница 21 века»: Инновационные концепции развития гостиничного бизнеса в России и странах СНГ
    Суть проекта:
    Разработка концепции гостиницы (или иного средства размещения) на территории Российской Федерации и стран СНГ
    Студенты разработали концепцию реновации и репозиционирования действующей турбазы „Пороги“ в Саткинском районе Челябинской области, защитили проект и стали финалистами конкурса (3 место). Победители в номинации „Лучший видеоролик проекта гостиницы“. Вручены дипломы победителей и призеров конкурса, а также благодарственное письмо руководителю за высокое качество подготовки команды участников
    Алексей Мусакин и Светлана Степанова

    вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации, член правления Российского Союза туриндустрии, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group, генеральный директор УК Cronwell Management

    заместитель председателя жюри, руководитель конкурса, зав.кафедрой гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, доктор эк.наук, профессор 




    alt
    Business case for human resources management Hyatt Hotels Ekaterinburg
    alt
    Рождественский приём «Застрявшие в отеле» Отель «Арбат», г. Челябинск
    IX Всероссийский конкурс научно-исследовательских проектов студентов «Гостиница 21 века»: Инновационные концепции развития гостиничного бизнеса в России и странах СНГ

    Преподаватели и эксперты

    Брайан Глисон
    Брайан Глисон
    Должность: Генеральный менеджер отеля Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi
    Егор Гренков
    Егор Гренков
    Должность: Специалист-практик, менеджер бара отеля Radisson Blu Челябинск (ООО «ОтельСтрой»)
    Стаж: 6 лет
    Олеся Дейстер
    Олеся Дейстер
    Должность: Управляющая отелем «Аврора» (ИП Носиченко П.А.)
    Стаж: 5 лет
    Александр Перминов
    Александр Перминов
    Должность: Специалист-практик, зам. генерального директора по маркетингу ООО «Турбюро Спутник»
    Стаж: 13 лет
    Профессиональный опыт:
    - Руководитель маркетинговых проектов крупнейшей туристической компании на Южном Урале.
    - Эксперт из туристической отрасли с пятнадцатилетним стажем, автор методики подготовки молодых специалистов в области туристической деятельности.
    Наталья Сахнова
    Наталья Сахнова
    Должность: Специалист-практик, заместитель директора ООО «Корас»
    Стаж: 10 лет
    Инна Пясецкая
    Инна Пясецкая
    Должность: Доцент кафедры гостеприимства и международных бизнес-коммуникаций, кандидат педагогических наук
    Стаж: 14 лет
    Игорь Кажура
    Игорь Кажура
    Должность: Директор учебно-производственного комбината Школы гастрономии и гостиничного дела
    Стаж: 7 лет

    Живые истории

    Рест менеджмент Зарчукова Анастасия
    Зарчукова Анастасия
    Заместитель менеджера ресторана «Консерватория»
    Ararat Park Hyatt Moscow
    Поступила в колледж при МИДиС, затем продолжила в институте, чтобы набираться больше опыта. Это дало мне прочную базу знаний, которая ускорила адаптацию и стала фундаментом карьеры. Первая практика была в отеле Kempinski в Геленджике, официантом в лобби-баре. Сразу после уехала на практику в Москву, отель Ararat Park Hyatt — это была любовь с первого взгляда. После выпуска и практики в Австрии вернулась туда официантом в ресторан «Консерватория». За 6 лет выросла до заместителя менеджера ресторана, поработала во всех отделах F&B. Сейчас мы с МИДиС являемся партнёрами
    Читать все истории

    Вопросы и ответы 

    Какие предметы (ЕГЭ) нужно сдавать для поступления на ресторанно-гостиничный бизнес?

    Для поступления на направление ресторанный и гостиничный менеджмент (код 38.03.02) потребуется сдать 3 предмета ЕГЭ: 2 обязательных и один на выбор.

    Обязательные предметы:
    1. Русский язык (минимальный порог — 36 баллов)
    2. Математика профильная (от 27 баллов)

    Один предмет по выбору:
    1. Обществознание (от 42 баллов)
    2. Информатика и ИКТ (от 40 баллов)
    3. История (от 32 баллов)
    4. Иностранный язык (от 22 баллов)

    Отвечает: руководитель приемной комиссии МИДиС

    Кем можно работать после обучения ресторанно-гостиничному делу?

    Выпускники профиля — это готовые управленцы, которые организуют работу отелей, ресторанов и баров. Благодаря количеству практики, студенты начинают работать по специальности уже со 2–3 курса.

    После выпуска можно занимать следующие 5 должностей:
    1. Менеджер ресторана или бара (F&B директор): управление кухней, залом, закупками и персоналом.
    2. Руководитель службы приема (Frontdesk-менеджер): координация работы ресепшена и отдела бронирования в отелях.
    3. Ивент-менеджер отеля: организация деловых банкетов, конференций и свадеб на территории гостиничного комплекса.
    4. Аналитик гостиничного бизнеса: оценка туристического рынка, работа с доходами и оптимизация бизнес-процессов.
    5. Заместитель генерального менеджера: комплексное управление операционной деятельностью всего отеля.

    Отвечает: руководитель школы гостиничного и ресторанного бизнеса МИДиС

    Какие дисциплины и предметы изучают на профиле «Гостинично-ресторанное дело»?

    В учебный план входят 4 ключевых блока дисциплин:
    1. Операционная деятельность: ресторанный и барный сервис, управление службой приема и размещения, международные стандарты обслуживания.
    2. Продуктовый менеджмент: изучение пользовательского опыта, прототипирование гостиничного продукта и цифровой маркетинг.
    3. Бизнес и финансы: технологии найма и управления персоналом, разработка бизнес-планов предприятий гостеприимства и оценка их финансовой эффективности.
    4. Профессиональный иностранный язык: до уровня С1–С2 с погружением в терминологию индустрии.

    Особенность обучения в МИДиС — это глубокое погружение в профессию руками. Мы убеждены: чтобы управлять рестораном или отелем, менеджер должен знать все процессы изнутри. Поэтому, помимо большого управленческого пласта, студенты детально изучают саму сферу гостеприимства на практике.

    Отвечает: руководитель школы гостиничного и ресторанного бизнеса МИДиС

    Как строится карьера в ресторанно-гостиничном бизнесе?

    Карьера в индустрии гостеприимства строится и по ступенчатой системе: от линейного сотрудника до топ-менеджера и по горизонтальной системе, когда специалист может переходить в разные подразделения. 

    Классический карьерный трек состоит из 4 этапов:

    1. Старт (1–2 курс): позиция линейного персонала (официант, администратор службы приема, портье). Это позволяет детально изучить стандарты сервиса изнутри, руками пощупать как все работает.
    2. Младший-специалист (3–4 курс): помощник менеджера ресторана, супервайзер смены, специалист отдела бронирования.
    3. Менеджер среднего или старшего уровня (через 1–3 года после выпуска): руководитель конкретной службы (директор ресторана, руководитель Front-office, Event-менеджер).
    4. Руководитель направления (через 5-8 лет): генеральный директор гостиничного комплекса, региональный управляющий сетью ресторанов или открытие собственного бизнеса.

    В МИДиС этот путь значительно ускоряется благодаря оплачиваемым стажировкам в 5-звездочных отелях-партнерах уже во время учебы.

    Отвечает: руководитель школы гостиничного и ресторанного бизнеса МИДиС